Simkaart blokkeren
In geval van verlies of diefstal van je apparaat is het belangrijk om zo snel mogelijk je simkaart te blokkeren. Zo voorkom je dat anderen op jouw kosten kunnen bellen, sms’en of internetten. Het verschilt per provider hoe je je simkaart kunt blokkeren. Hieronder vind je de providers op een rij.
De contactmogelijkheden van providers kunnen veranderen. Controleer daarom altijd de website van je provider voor de meest actuele informatie.
| Provider | Via internet | Contact |
|---|---|---|
| Ben | Inloggen via Ik Ben. Via je persoonlijke account kun je je simkaart blokkeren en een vervangende simkaart aanvragen. | Kom je er online niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van Ben. |
| hollandsnieuwe | Inloggen via Mijn hollandsnieuwe. Je kunt ook de hollandsnieuwe app gebruiken. | Kom je er online niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van hollandsnieuwe. |
| KPN | Inloggen via MijnKPN. Via MijnKPN kun je je simkaart blokkeren. | Kom je er online niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van KPN. |
| Lebara | Je kunt je simkaart blokkeren via de chatbot van Lebara. Dit kan op elk moment. Ga hiervoor naar de pagina met veelgestelde vragen van Lebara. | Kom je er online niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van Lebara. Scroll op dezelfde pagina naar beneden om te chatten of te bellen. |
| Odido | Inloggen via Mijn Odido. Via Mijn Odido kun je je simkaart blokkeren. | Kom je er online niet uit? Neem dan contact op met Odido Service. Voor het blokkeren van je simkaart kun je Odido ook dag en nacht bellen via +31 6 2400 1200. |
| Simpel | Inloggen via Mijn Simpel. Via Sim & Instellingen kun je je simkaart blokkeren. | Kom je er online niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van Simpel. |
| Simyo | Inloggen via Mijn Simyo. Je kunt je simkaart ook blokkeren via de Mijn Simyo-app. | Kom je er online niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van Simyo. |
| Tele2 | Tele2 Mobiel heet tegenwoordig Odido. Log daarom in via Mijn Odido voor de actuele mogelijkheden. | Kijk bij Odido Service voor de actuele informatie over het blokkeren van je simkaart. |
| Vodafone | Inloggen via My Vodafone. Via My Vodafone kun je je simkaart blokkeren. | Kun je niet inloggen? Neem dan contact op met de klantenservice van Vodafone. |
Na het blokkeren van je simkaart
Is je apparaat gestolen? Doe dan ook aangifte bij de politie. Voor een diefstalclaim bij Tulip Assist hebben wij de aangifte nodig. Zorg er daarnaast voor dat het IMEI-nummer van je apparaat op de aangifte staat.
Heb je een diefstalclaim ingediend of wil je een claim indienen? Dan kun je dit doen via je Tulip Assist-account. Wij houden je daarna per e-mail op de hoogte van de vervolgstappen.